سياسة الإرجاع وإعادة الأموال
في حال الدفع عن طريق الحوالة البنكية أو بطاقة الائتمان، يحق لكم إعادة المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ استلامكم للمنتج في حال وجود خلل. ويشترط أن لا يكون المنتج متضررًا، وأن يكون كاملًا مع جميع ملحقاته ودون أي أضرار في غلافه.
شروط إعادة المنتجات:
الإرجاع لوجود خلل: إذا تم اكتشاف خلل في المنتج، يُمكنكم إعادته في غضون 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
الإرجاع بدون مبرر: إذا تم الإرجاع بدون مبرر، يتحمل الزبون كافة المصاريف المتعلقة بالإرجاع، مثل تكاليف الشحن وأجور التحويل.
العروض الخاصة: في حال كانت المنتجات ضمن عروض خاصة، سيتم خصم الحسم المطبق على تلك المنتجات من القيمة المدفوعة، ويجب إرجاع جميع المنتجات التي شملها العرض.
الاستثناءات:
المنتجات المستخدمة أو التالفة.
المنتجات التي تنقصها الملحقات الأصلية.
سياسة إعادة الأموال:
بعد استلام المنتج وإجراء الفحص من قبل المورد وقبول الإرجاع، ستبدأ عملية إعادة المبلغ خلال 3 أيام عمل.
تستغرق عملية إعادة الأموال بين 7 و 30 يومًا من تاريخ الموافقة على الإرجاع.
ستعاد الأموال إلى الحساب البنكي الذي تم الدفع منه أو إلى البطاقة المستخدمة في الدفع.
سيتم إعادة الأموال بالدولار الأمريكي، والشركة غير مسؤولة عن فروق أسعار الصرف التي قد تحدث أثناء إعادة المبالغ.